O Premieră în Turcia: Am Obținut Acreditarea OECI!

Centru de Oncologie Anadolu, care îndeplinește standardele Asociației Institutelor Europene de Cancer (OECI), a devenit primul și singurul centru de cancer clinic care a obținut acreditarea OECI atât în Turcia, cât și în regiunea noastră apropiată.

Pe 9 aprilie 2018, în urma deciziei Adunării Generale OECI, trăim bucuria de a marca încă o premieră ca Centru de Oncologie Anadolu. Îndeplinind 97% din cerințele stabilite de Asociația Europeană de Cancer pentru centrele de cancer, Centru de Oncologie Anadolu a devenit primul și singurul centru de cancer din Turcia și din această regiune care a obținut acreditarea OECI. Detaliile acestei vești excelente sunt oferite de coordonatorul OECI al Centrului de Oncologie Anadolu, Prof. Dr. Hüseyin Baloğlu...

De ce este importantă acreditarea OECI?

OECI este o organizație civilă independentă care operează sub umbrela Uniunii Europene și care standardizează centrele care oferă toate serviciile legate de cancer, bazându-se pe date științifice pentru a stabili standardele și urmărind activ aplicarea acestora. Aceasta evaluează și acredită centrele care solicită acreditarea în baza unui proces de îmbunătățire conform propriilor standarde.

Activă din 1979, OECI evaluează organizațiile care solicită acreditarea ca centre de cancer, efectuând o inspectare detaliată a acestora pentru a verifica standardele necesare în diagnosticul, tratamentul și urmărirea cancerului. Suntem foarte bucuroși că solicitarea noastră oficială din aprilie 2016 a fost finalizată cu acreditarea.

De la data solicitării acreditării OECI, colaborarea și contribuțiile tuturor unităților noastre au avut rezultate. Cu certificatul nostru OECI, am devenit primul și singurul centru de cancer clinic din Turcia care deține această acreditare.

Imaginați-vă un proces de acreditare care include toate etapele serviciilor legate de cancer, de la modul în care pacientul se adresează centrului, la procesele de diagnostic, planificarea primelor tratamente, urmărirea tratamentelor și comparația cu alte centre pe baza dovezilor și urmăririi standardelor științifice actuale, incluzând aproximativ 800 de detalii... Un proces care analizează fiecare aplicare și rezultate individuale... Numărul centrelor care respectă aceste standarde în Europa este foarte mic. Din cele 82 de centre de cancer din 27 de țări europene și din regiunea apropiată, doar 31 au finalizat procesul de acreditare ca centre clinice de cancer conform standardelor OECI. Centru de Oncologie Anadolu este acum unul dintre acestea.

Care este valabilitatea acreditării OECI?

După finalizarea procesului, acreditarea este valabilă timp de 5 ani, adică până în 2023. În această perioadă, se împărtășesc rapoarte de situație privind centrele în cadrul unei conferințe anuale. Deci, există un mecanism de control pe parcursul perioadei. Aceștia verifică dacă calitatea este menținută și, după 5 ani, procesul de acreditare este reluat de la început. Prin urmare, pentru centrele care mențin standardele necesare, acreditarea este reînnoită la fiecare 5 ani pentru a asigura păstrarea și menținerea standardelor.

 

Cum se ia decizia de a aplica pentru o acreditare internațională? Ce s-a întâmplat în acest proces?

În martie 2016, a fost luată o decizie administrativă. Această decizie stipula că toate serviciile oferite în domeniul cancerului în cadrul spitalului nostru trebuie să fie conforme cu standardele internaționale. În acest scop, a fost format un mic grup de trei persoane. Acest grup a finalizat rapid cercetările. Cel mai vechi comitet care stabilea standardele pentru acreditare sau pentru nivelul calității internaționale al serviciilor era în Statele Unite. Am trimis documentele necesare, dar deoarece instituția nu acordase niciodată acreditări în afara Americii, cererea noastră nu a fost luată în considerare. Cel mai important obstacol a fost faptul că acest grup a fost creat exclusiv pentru servicii în America. După ce nu am obținut rezultate prin acest drum, am început să căutăm standarde alternative. Europa a fost o alternativă bună și am ajuns la OECI, care activează în acest domeniu. Începând cu 2006, OECI a continuat să mențină standardizarea centrelor de cancer în mod eficient și a câștigat o mare experiență și încredere, vizibilă în calitatea centrelor de cancer acreditate în Europa. A fost înființată în 1979 în cadrul Uniunii Europene. Scopul său este de a stabili și implementa standardele care permit oferirea unor servicii mai bune în cercetarea și dezvoltarea cancerului, prevenirea cancerului și diagnosticul și tratamentul cancerului. De atunci, a desfășurat lucrări regulate, planificări de grup și întâlniri multidisciplinare, devenind o organizație independentă și respectată care a făcut progrese semnificative până în prezent.

În 2016, am decis să aplicăm. Am primit un formular de pre-evaluare. Acest formular era un chestionar cu peste 800 de întrebări care includea informații despre instituție, activitățile desfășurate, numărul și calificările angajaților. După ce am trimis documentele corespunzătoare, în aprilie 2016 am făcut oficial cererea. Pentru evaluarea preliminară, au venit doi evaluatori de la OECI. După această evaluare preliminară, am fost considerați suficient de pregătiți pentru a fi candidați și astfel prima parte a procesului a fost finalizată. Apoi, pe 10-11 noiembrie 2016, un echipaj de patru persoane a petrecut două zile examinând toate departamentele relevante la fața locului. Ei au stabilit persoanele cu care vor discuta, conținutul și timpul. Listele de verificare au fost completate. Ne-au prezentat o analiză SWOT, conform căreia secțiile noastre proeminente au fost Centrul de Sănătate Mamară, Patologia și Hematologia. Ne-au informat că serviciile din aceste trei domenii sunt cu adevărat la un nivel foarte înalt și conform standardelor europene. Desigur, am aflat și care sunt alte deficiențe ale noastre din prezentările lor. După două luni, am primit un raport formal. Se părea că încă aveam deficiențe pentru acreditarea OECI. Ne-au solicitat un plan de acțiune pentru a remedia aceste deficiențe. Deficiențele au fost revizuite din nou de grupul nostru de lucru. Au fost realizate noi organizații și grupuri de lucru. Am coordonat acest proces, dar multe dintre contribuțiile au venit de la colegii noștri, personalul medical și alți colegi, în principal din secțiile legate de oncologie. La finalul acestor lucrări, am stabilit o hartă de parcurs. Am trimis planul nostru către OECI și algoritmul nostru pentru remedierea deficiențelor a fost acceptat. Acest proces a continuat până când toate deficiențele noastre au fost completate. Când am considerat că am finalizat toate obiectivele noastre, am trimis un raport de rezultat. În acest raport, am declarat că am finalizat toate lucrările cu Adunarea Generală extinsă a spitalului nostru și grupul de lucru OECI și că am furnizat toate informațiile solicitate de OECI. Anul trecut, am făcut o prezentare în cadrul Adunării Generale OECI, unde am prezentat progresele noastre în procesul de acreditare. În concluzie, în data de 9 aprilie 2018, în cadrul ultimei întâlniri a comitetului de acreditare OECI, cererea noastră a fost decisă. Așadar, începând cu această dată, Centru de Oncologie Anadolu a fost certificat ca fiind primul și singurul centru de cancer acreditat OECI din Turcia care îndeplinește în totalitate standardele Asociației Europene de Cancer. Ceremonia tradițională de acordare a certificatelor va avea loc pe 22 iunie, în ultima zi a simpozionului tradițional OECI, care va avea loc la Poznan, Polonia.

Puteți menționa importanța acestuia pentru Turcia?

Este un proces care începe de la prima contactare a pacienților cu spitalul nostru... Standardizarea modului în care pacienții aplică. În cât timp pot obține o programare după ce au aplicat? După cât timp vor fi consultați, cât vor aștepta? După cât timp se va stabili diagnosticul? După ce a fost stabilit diagnosticul, când începe tratamentul? Cum se realizează urmărirea după tratament? Durata de viață a pacienților este conformă cu rezultatele altor centre de cancer în funcție de stadiul bolii? Sunt calificările cantitative și calitative ale angajaților adecvate? Sunt suficiente facilitățile oferite pentru toate situațiile sociale și psihologice întâmpinate în timpul bolii? Toate acestea sunt detalii importante. De exemplu, în planificarea tratamentului nostru, fiecare pacient este discutat în cadrul comitetelor de tumori, specializate în grupul de boală respectiv (chirurgie, oncologie, patologie, radiologie, medicină nucleară, psihiatrie), cu o abordare multidisciplinară. Tratamentul inițial al pacienților este planificat și aprobat de comitet. Decizia este înregistrată în dosarul pacientului. În afară de medicul responsabil de pacient, toți membrii comitetului cunosc pacientul și aprobă sau își exprimă opinia asupra deciziilor luate. Monitorizarea conformității deciziilor de tratament cu protocoalele internaționale este, de asemenea, un standard OECI. Se urmăresc rezultatele tratamentului și ce răspuns primim? Dacă răspunsul așteptat nu este obținut sau apare o situație neașteptată în evoluția bolii, pacientul trebuie să revină în comitetul de tumori, să fie discutat și decis din nou. Aceasta este o regulă și un standard. Deciziile de tratament, urmărirea, deciziile privind operațiile, chimioterapia, radioterapia sunt toate decizii multidisciplinare. OECI a văzut, examinat și aprobat că toate acestea sunt realizate în conformitate cu standardele, în spitalul nostru și în celelalte 30 de centre de cancer acreditate din Europa, în cadrul unui proces de inspecție de aproximativ 16 luni. Aici se află cea mai importantă diferență care ne separă și ne certifică față de alte centre. A fost certificat că Anadolu Sağlık Merkezi aplică tratamente pentru cancer conform standardelor stabilite de Asociația Europeană de Cancer. În acest context, nu doar noi spunem că suntem primul și singurul centru din Turcia care aplică tratamente pentru cancer la nivel mondial. O autoritate internațională independentă, OECI, confirmă această afirmație.

Obținerea acreditării OECI a fost posibilă datorită contribuțiilor multor medici și colegi ai noștri. Departamentul nostru de Calitate Clinică și Siguranța Pacientului, departamentul IT, unitățile de suport tehnic... A fost un proces exemplu de solidaritate cu un mare devotament și credință. Este o mândrie pentru familia ASM. Mulțumesc fiecărei persoane care a contribuit.