Asociația Institutelor Europene de Cancer

Centro de Sănătate Anadolu, care respectă standardele Asociației Institutelor de Cancer din Europa, a devenit primul și singurul centru de cancer clinic din Turcia și din regiunea înconjurătoare care a primit acreditarea OECI.

Pe 9 aprilie 2018, am avut bucuria de a marca o nouă premieră ca Anadolu Health Center. În urma deciziei Adunării Generale OECI, Anadolu Health Center a devenit primul și singurul centru de cancer din Turcia, și chiar din această regiune, care a obținut acreditarea OECI. Aflăm toate detaliile acestei vești excelente de la Prof. Dr. Hüseyin Baloğlu, Coordonatorul OECI al Anadolu Health Center...

De ce este importantă acreditarea OECI?

OECI este o organizație independentă civilă care standardizează și certifică centrele de cancer care oferă toate serviciile legate de cancer, bazându-se pe date științifice. Acesta urmărește activ aplicarea standardelor printr-un proces de acreditare. OECI a fost fondată în 1979 și evaluează organizațiile care aplică pentru statutul de centru de cancer, pe baza unui proces de îmbunătățire conform propriilor standarde. Centrele aplicante sunt inspectate la fața locului, respectând standardele necesare în diagnosticarea, tratamentul și urmărirea cancerului. Suntem foarte mulțumiți că cererea noastră oficială din aprilie 2016 a avut ca rezultat acreditarea.

De la data cererii noastre pentru acreditarea OECI, toate departamentele noastre au colaborat și contribuit, rezultatul fiind că am devenit primul și singurul centru de cancer clinic din Turcia cu această acreditare.

Imaginați-vă un proces de acreditare care include aproximativ 800 de detalii, acoperind toate etapele serviciilor legate de cancer, de la modalitățile de acces ale pacienților, la procesele de diagnosticare, planificarea tratamentului inițial, urmărirea tratamentelor, și comparația cu rezultatele altor centre pentru durata de viață a pacienților, conform standardelor științifice actuale... Un proces de inspectare a tuturor acestor aplicații, detaliat, cu rezultate. Numărul centrelor din Europa care respectă aceste standarde este foarte mic. În Europa și în regiunea înconjurătoare, sunt 82 de centre care acceptă pacienți cu cancer, din 27 de țări. Dintre acestea, doar 31 au completat procesul de acreditare ca centre de cancer clinic de către OECI. Anadolu Health Center este acum unul dintre acestea.

Cât timp este valabilă acreditarea OECI?

După finalizarea procesului, acreditarea este valabilă timp de 5 ani, până în 2023. În această perioadă, se împărtășesc rapoarte de situație în cadrul unei conferințe anuale. Astfel, există un mecanism de control în timpul procesului. Ei verifică dacă calitatea continuă și, după 5 ani, încep din nou procesul de inspectare. Prin urmare, pentru a verifica și determina dacă standardele sunt menținute, procesul de audit se repetă la fiecare 5 ani, iar acreditarea este reînnoită pentru centrele care mențin standardele.

Cum s-a luat decizia de a solicita acreditarea internațională și ce s-a întâmplat în acest proces?

În martie 2016, a fost luată o decizie administrativă. În această decizie, esența era furnizarea tuturor serviciilor legate de cancer la standarde internaționale. Pentru acest scop, a fost constituit un mic grup de trei persoane. Acest grup și-a finalizat rapid cercetările. Printre comisiile care stabilesc sau determină nivelurile de calitate ale serviciilor internaționale, cea mai veche era în Statele Unite. Am solicitat documentele necesare, dar din cauza că instituția nu a acordat acreditări în afara Americii, cererea noastră nu a fost luată în considerare. Dificultatea a fost că acest grup a fost creat pentru a servi doar în SUA. După ce am ajuns la o concluzie prin această cale, am început să căutăm alternative. Europa a fost o opțiune bună și am contactat OECI. Din 2006, OECI a gestionat eficient standardizarea centrelor de cancer și a acumulat experiență și încredere, acreditând centrele de cancer europene. OECI a fost fondată în 1979 în Uniunea Europeană, cu scopul de a stabili și aplica standarde pentru cercetare, prevenire și tratament al cancerului. Din acea vreme, au desfășurat lucrări regulate, planificări de grup și întâlniri multidisciplinare, devenind o organizație independentă și respectată.

În 2016, am decis să aplicăm. Ne-au trimis un formular de evaluare preliminară. Acest formular era un chestionar cu peste 800 de întrebări, care includea informații despre instituție, activitățile desfășurate, numărul și calificările angajaților. După ce am prezentat documentele noastre, am făcut cererea oficială în aprilie 2016. Pentru evaluarea preliminară, au venit doi inspectori preliminari de la OECI. După această evaluare preliminară, am fost considerați suficient de pregătiți pentru a deveni un candidat, iar prima parte a procesului a fost completată. Ulterior, între 10 și 11 noiembrie 2016, un echipaj de patru persoane a inspectat toate departamentele la fața locului timp de două zile. Au stabilit persoanele cu care vor discuta, conținutul și timpul. Au completat listele lor de verificare. La plecare, ne-au prezentat o analiză SWOT, conform căreia departamentele noastre de excelență erau Centrul de Sănătate Mamară, Patologia și Hematologia. Ne-au informat că serviciile în aceste trei domenii sunt de un nivel foarte ridicat și conform standardelor europene. Desigur, am văzut și alte deficiențe în această prezentare. După două luni, am primit un raport formal. Se părea că aveam încă deficiențe pentru acreditarea OECI. Au solicitat un plan de acțiune pentru remedierea acestora. Deficiențele au fost revizuite cu grupul nostru de lucru. Au fost create noi organizații și grupuri de lucru. Am coordonat, dar multe dintre colegii noștri, lucrătorii din domeniul sănătății și alții, în special din departamentele oncologice, au contribuit. La finalul acestor lucrări, am stabilit o foaie de parcurs. Am trimis planul nostru la OECI și algoritmul nostru pentru remedierea deficiențelor a fost acceptat. Acest proces a continuat până când toate deficiențele noastre au fost completate. Când am considerat că am finalizat toate obiectivele noastre, am trimis un raport final. În această comunicare, am declarat că am finalizat toate lucrările cu Adunarea Generală extinsă a spitalului nostru și grupul de lucru OECI, și că am furnizat toate informațiile solicitate de OECI. Anul trecut, am făcut o prezentare despre spitalul nostru și progresul nostru în procesul de acreditare la Adunarea Generală OECI. Ca rezultat, în cadrul întâlnirii de acreditare OECI din 9 aprilie 2018, cererea noastră a fost aprobată. Astfel, Anadolu Health Center a fost certificată ca primul și singurul centru de cancer OECI acreditat din Turcia, care respectă pe deplin standardele Asociației Europene de Cancer. Ceremonia tradițională de certificare va avea loc pe 22 iunie, ultima zi a simpozionului tradițional OECI din Poznan, Polonia.

Puteți menționa importanța acestei acreditări pentru Turcia?

Este un proces care începe cu primul contact al pacienților cu spitalul nostru... Standardizarea modalităților de acces ale pacienților. Cât timp durează pentru a obține o programare după solicitare? Cât timp așteaptă până la consultație? Cât timp durează diagnosticarea? După diagnosticare, când începe tratamentul? Cum sunt realizate urmărirea tratamentului și alte etape? Sunt duratele de viață ale pacienților în concordanță cu rezultatele altor centre de cancer în funcție de stadiul bolii? Sunt angajații calitativ și cantitativ adecvați? Sunt suficiente opțiunile oferite pentru problemele sociale și psihologice întâmpinate în timpul bolii? Toate acestea sunt detalii importante. De exemplu, în planificarea tratamentului nostru, adoptăm întotdeauna o abordare multidisciplinară (chirurgie, oncologie, patologie, radiologie, medicină nucleară, psihiatrie), fiecare pacient este discutat în comitetele tumorale specifice grupurilor de boală. Tratamentul inițial este planificat și aprobat de comisie. Deciziile sunt înregistrate în dosarul pacientului. Toți membrii comisiei care nu sunt medicul responsabil al pacientului cunosc pacientul și aprobă sau își exprimă opinia asupra deciziilor luate. Monitorizarea conform protocoalelor internaționale a deciziilor de tratament este, de asemenea, un standard OECI. Urmărirea rezultatelor tratamentului este realizată, iar răspunsul primit este evaluat. Dacă răspunsul nu este așteptat sau apare o situație neașteptată în evoluția bolii, pacientul trebuie să revină în comitetul tumorii pentru a discuta și a lua o decizie. Acesta este un regulament și un standard. Tratamentul, urmărirea, decizia chirurgicală, chimioterapia, radioterapia sunt toate decizii multidisciplinare. OECI a văzut, examinat și aprobat în cadrul unui proces de audit de aproximativ 16 luni că toate acestea sunt realizate conform standardelor în centrul nostru, la fel ca și în celelalte 30 de centre europene acreditate. Diferentiind și certificând centrul nostru de alte centre, Anadolu Health Center a fost certificată că aplică tratamente de cancer conform standardelor stabilite de Asociația Europeană de Cancer. Astfel, nu doar noi afirmăm că suntem primul și singurul centru din Turcia care aplică tratamente de cancer conform standardelor internaționale. OECI, o autoritate internațională independentă, confirmă această afirmație.

Obținerea acreditării OECI a implicat contribuția multor medici și colegi ai noștri. Departamentele noastre de Calitate Clinică și Siguranța Pacientului, departamentul IT, unitățile de suport tehnic... A fost demonstrat un exemplu de solidaritate cu mare dedicare și credință. Aceasta este o mândrie pentru familia ASM. Mulțumesc fiecăruia dintre cei care au contribuit.